QSP Index™ · Generativo®
Última actualización: julio 2026 · versión 1.0
Esta política describe cómo Generativo SpA ("QSP Index") trata los datos personales de las personas que interactúan con nuestra plataforma en calidad de representantes de empresas cliente (administradores, representantes legales, usuarios del dashboard).
Generativo SpA, con domicilio en Santiago de Chile, es el Responsable del Tratamiento de los datos de sus usuarios de plataforma. Para los datos de los trabajadores de sus empresas cliente, actúa como Encargado del Tratamiento según el Acuerdo DPA firmado con cada empresa.
Tratamos los datos que los representantes de empresas cliente nos proporcionan al contratar y usar el Servicio, incluyendo datos de contacto, identificación de la empresa y registros de uso de la plataforma.
No usamos estos datos para marketing ni los compartimos con terceros salvo los sub-encargados necesarios para operar el servicio, listados en nuestro Trust Portal (qspindex.com/trust).
Cuando un consultor te comparte una presentación o documento por un enlace personal, registramos si se abrió, qué secciones se miraron y el tiempo de lectura, si se descargó el PDF y si se hizo clic en registrar una empresa.
Lo hacemos por interés legítimo, en el marco de una gestión comercial, para acompañar mejor tu decisión. El enlace vence a los 30 días; si nadie lo abre, el registro se borra solo. Puedes oponerte a este tratamiento, o ejercer cualquiera de tus derechos, desde el formulario de solicitudes ARCO.
Durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después de su término, plazo compatible con el de prescripción de acciones civiles en Chile.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables, alineadas con estándares industriales, para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
Los datos se procesan y almacenan en infraestructura cloud ubicada en Estados Unidos. Chile no ha calificado aún países con nivel adecuado de protección, por lo que la transferencia se ampara en garantías contractuales: el Acuerdo de Tratamiento de Datos que suscribe cada empresa cliente (Anexo B) y los contratos con nuestros sub-encargados, que incorporan Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. A esos datos se les aplican las mismas medidas de seguridad y confidencialidad descritas en esta política.
Conforme a la Ley 21.719, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento, solicitar portabilidad y pedir el bloqueo temporal de tus datos. Ejércelos desde el formulario de solicitudes ARCO, que registra tu pedido y te envía un comprobante. Las solicitudes de bloqueo se atienden dentro de 2 días hábiles; las demás, dentro de 10 días hábiles.
Si consideras que una solicitud no fue atendida correctamente, tienes derecho a recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Esta política se rige por la ley chilena. Para consultas sobre el tratamiento de datos de los trabajadores de tu empresa, revisa el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) y el Aviso de Privacidad para Empleados (qspindex.com/privacidad-empleados).
Contacto DPO: