QSP Index™ · Generativo SpA

Trust Portal

Seguridad, privacidad y cumplimiento

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Esta página centraliza la información de seguridad, privacidad y cumplimiento de QSP Index para clientes y prospectos.

Certificaciones y estándares

Nuestro programa de seguridad está diseñado en alineación con:

  • SOC 2 (AICPA Trust Services Criteria) — attestación en proceso
  • ISO/IEC 27001 — en roadmap
  • Ley 21.719 de Protección de Datos Personales (Chile)

Sub-encargados

QSP Index utiliza los siguientes tipos de proveedores que pueden acceder a datos personales en nombre del Responsable:

CategoríaFinalidad
Proveedor de infraestructura cloudHosting, cómputo y almacenamiento
Proveedor de email transaccionalEnvío de invitaciones e informes
Proveedor de monitoreo de erroresEstabilidad y debugging del servicio
Proveedor de análisis de IAGeneración de análisis interpretativos

La lista nominada (con nombres específicos de proveedores) está disponible para clientes bajo acuerdo de confidencialidad. Solicítala a contacto@generativo.cl.

Notificamos cambios en sub-encargados con 30 días de anticipación.

Documentos disponibles

Preguntas frecuentes de compliance

¿Son anónimas las respuestas de encuesta?

Las respuestas son confidenciales. Se procesan desvinculadas de la identidad del respondente y se muestran a la empresa solo en forma agregada, con un mínimo de 5 respuestas por grupo. Prometemos confidencialidad con controles técnicos verificables, no anonimato absoluto.

¿Dónde están alojados los datos?

En infraestructura cloud Tier-1 certificada SOC 2 e ISO 27001. Los detalles de arquitectura están disponibles bajo NDA para clientes enterprise.

¿Tienen SOC 2?

Nuestro programa de seguridad está alineado con SOC 2. La attestación formal está en nuestro roadmap.

¿Cumplen con Ley 21.719?

Sí. Operamos como Encargado del Tratamiento, con DPA firmado con cada empresa cliente, conforme a los requisitos del art. 15 bis de la Ley 21.719.

Contacto

contacto@generativo.cl